Privacybeleid.

VOORWOORD :

Tijdens uw browse-sessie op onze website toegankelijk op het adres https://hello-hossy.com/ (hierna aangeduid als de « Website »), kunnen wij persoonsgegevens over u verwerken, en meer bepaald:

• De gegevens die wij hebben verzameld ;
  en/of
• De gegevens die u ons heeft verstrekt.

Zodra u onze Site gebruikt, bent u onderworpen aan het geldende Privacybeleid en geeft u aan dit te accepteren.

Dit Privacybeleid kan op elk moment worden bijgewerkt.

De meest recente update verschijnt op deze pagina met vermelding van de updatedatum. Wij nodigen u dan ook uit om deze regelmatig te raadplegen.

ARTIKEL 1 - DEFINITIES :

« Persoonsgegevens" of "Gegevens van persoonlijke aard »: alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.

« Wet Informatica en Vrijheden »: wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden.

« Algemene Verordening Gegevensbescherming » of « AVG »: verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, in werking getreden op 25 mei 2018 in Frankrijk.

« Verwerkingsverantwoordelijke »: een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of een ander orgaan dat, alleen of samen met anderen, de doeleinden en middelen van de verwerking vaststelt.

« Website » of « Site »: website toegankelijk op het adres https://hello-hossy.com/   

« Gebruiker »: elke persoon die de Website gebruikt.

ARTIKEL 2 – ALGEMENE INFORMATIE :

"De Eigenaar van de Website en de Verwerkingsverantwoordelijke van uw Persoonsgegevens is het bedrijf HYONA GROUPE S.A.S, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 1.965 euro, ingeschreven bij het RCS van DAX onder nummer 823 918 388, met maatschappelijke zetel op 110, Avenue de Pascouaou te SOORTS-Hossegor (40150) – FRANKRIJK, hierna aangeduid als « HELLO HOSSY® »."

Contact: 

• hello@hello-hossy.com ;
• Telefoon: 09 53 44 04 10 ;

"Als verwerkingsverantwoordelijke verzamelt en verwerkt HELLO HOSSY® (hierna "Wij", "Ons", "Onze") de persoonsgegevens van hun Gebruikers (hierna "U", "Uw") in het kader van het gebruik van de Website."

Via ons Platform kunt u worden uitgenodigd om Persoonsgegevens aan ons mee te delen, met name in het kader van het aanmaken van een account of het bestellen van onze producten.

"Als u, nadat u ons uw toestemming heeft gegeven, van gedachten verandert en niet langer instemt met het gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen door contact met ons op te nemen via e-mail: hello@hello-hossy.com of per post: HELLO HOSSY®, 110 Avenue de Pascouaou, 40150 Soorts-Hossegor, Frankrijk."

Wij kunnen ook informatie verzamelen over uw navigatiegedrag op onze Website, zoals beschreven in artikel 4 « Cookies en andere trackers » hieronder.

Deze verwerkingen worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden (de zogenaamde « Wet Informatica en Vrijheden ») en Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna « Algemene Verordening Gegevensbescherming » of « AVG »).

ARTIKEL 3 – VERZAMELDE GEGEVENS, DOELEINDEN EN RECHTSGRONDSLAGEN :

Wij verzamelen de volgende categorieën gegevens, op basis van de hieronder aangegeven doeleinden en rechtsgrondslagen:

3.1 Gegevens verzameld tijdens het browsen op de Website

Tijdens het browsen op de Website verzamelen wij gegevens over uw identiteit (aanspreektitel, naam, voornaam, adres, e-mail) die u ons meedeelt wanneer u een formulier op de site invult, wanneer u een klantenaccount aanmaakt, wanneer u een bestelling plaatst of wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is toestemming.

De gegevens die u ons meedeelt wanneer u ons contactformulier gebruikt, dienen uitsluitend om contact met u op te nemen. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is toestemming.

Wij verzamelen ook volume- en sorteergegevens voor technische en marketingdoeleinden. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is de uitvoering van het contract.

Het is u ook mogelijk om exclusieve content te ontvangen (newsletter, promoties, enz.). Hiervoor verzamelen wij uw e-mailadres. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is toestemming.

Onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming, wanneer u het daarvoor bestemde vakje op het formulier voor het verzamelen van uw gegevens of een ander document, met name een contractueel document dat het verzamelen en verwerken van uw gegevens inhoudt, heeft aangevinkt, gebruiken wij uw gegevens om u informatie te sturen over onze product- en dienstenaanbiedingen. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is toestemming.

Daarnaast behouden wij ons het recht voor om algemene informatie over de profielen van bezoekers van onze Website te verzamelen en te publiceren, zonder echter, door gebruik van een passend anonimiseringsproces, nominatieve gegevens zoals naam en adres van de bezoekers te vermelden. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is het gerechtvaardigd belang.

Wij kunnen ook statistische informatie verzamelen om te weten hoe bezoekers de Website gebruiken (frequentie van het raadplegen van de verschillende pagina's van de Website, verkoopstatistieken en herkomst van de bezoekers van de Website, enz.). De rechtsgrondslag voor deze verwerking is het gerechtvaardigd belang.

De informatie over bezoekersprofielen wordt bewaard en uitsluitend intern gebruikt.

3.2. Gegevens verzameld bij het aanmaken van een klantenaccount

Houd er ook rekening mee dat alle informatie die u ons meedeelt via brieven, e-mails en bijlagen persoonsgegevens kan bevatten.

3.3. Gegevens verzameld tijdens de bestelling

ARTIKEL 4 – COOKIES EN ANDERE TRACKERS :

4.1. Verzamelde cookies

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen cookies of trackers worden opgeslagen op uw computer, mobiel apparaat of tablet. Cookies stellen ons in staat u een betere navigatie te bieden en uw ervaring op de Website te verbeteren.

Tijdens uw browse-sessie worden cookies op uw apparaat geplaatst op basis van de keuzes die u eerder heeft gemaakt via de cookiebeheersbalk die op elke pagina van onze Website aanwezig is.

4.2. Cookies instellen

Met uitzondering van cookies die nodig zijn voor het correct functioneren van de Website, zijn niet-functionele cookies en andere trackers onderworpen aan de uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker.

U kunt cookies volledig weigeren door op de link "alles weigeren" te klikken, of u kunt de cookies selecteren die u wilt toestaan door deze in te stellen in de cookiebeheermodule met de naam "Beheer uw voorkeuren".

U kunt ook het gebruik van cookies beperken in de instellingen van uw browser en uw cookiebeheer instellen via het helpmenu van uw browser. Hier volgt een niet-uitputtende lijst:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en ;
• Safari: https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac ;
• Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur? redirectslug=Activer+et+désactiver+les+cookies&redirectlocale=fr ;
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-gérer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d ;
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies ;
• Ecosia: https://info.ecosia.org/cookies.

Houd er rekening mee dat onze Website mogelijk niet correct functioneert als alle cookies zijn uitgeschakeld. Als u de cookies uit uw browser verwijdert, zullen ze opnieuw aan uw toestemming worden onderworpen wanneer u onze Website bezoekt.

ARTIKEL 5 – ONTVANGER VAN PERSOONSGEGEVENS :

Alle meegedeelde gegevens worden door onze diensten gebruikt om u de best mogelijke ervaring op onze Website te garanderen.

Bepaalde gegevens van u kunnen worden gedeeld met onze dienstverleners binnen de grenzen van hun respectieve bevoegdheden.

• Technische dienstverleners die betrokken zijn bij de hosting en het onderhoud van de Website ;
• Betalingsdienstaanbieders, in het kader van de betaling van uw bestelling ;
• Technische en logistieke dienstverleners, in het kader van de verzending en levering van uw bestelling.

In dit kader kunnen bepaalde ontvangers van uw gegevens transfers buiten de Europese Unie uitvoeren.

ARTIKEL 6 – BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS :

De bewaartermijn van uw persoonsgegevens verschilt naargelang het doel waarvoor ze zijn verzameld. Ze worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te realiseren.

Bepaalde persoonsgegevens met een administratief of wettelijk belang worden echter bewaard na de termijn die nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld.

Bepaalde Persoonsgegevens kunnen worden bewaard, zelfs als u uw account verwijdert, vanwege een wettelijke verplichting of ter voorkoming van geschillen. Deze gegevens worden bewaard binnen de grenzen van de toepasselijke verjaringsregels.

ARTIKEL 7 – UW RECHTEN :

Overeenkomstig de AVG heeft u het recht de volgende rechten uit te oefenen:

• Recht op inzage : u kunt bevestiging krijgen of Persoonsgegevens die op u betrekking hebben al dan niet worden verwerkt door HELLO HOSSY®, en wanneer dat het geval is, toegang krijgen tot die gegevens ;
• Recht op rectificatie : u kunt ons vragen om rectificatie van de Persoonsgegevens die op u betrekking hebben wanneer deze onjuist of onvolledig zijn. Als u een klantenaccount heeft, kunt u de sectie met uw Persoonsgegevens raadplegen om deze te wijzigen of bij te werken. U dient ervoor te zorgen dat deze gegevens juist en correct zijn. Evenzo verbindt u zich ertoe ons elke wijziging of aanpassing van deze gegevens mee te delen. We herinneren u er ook aan dat u in principe alleen uw eigen Persoonsgegevens dient te verstrekken en niet die van derden. Elke schade of verlies als gevolg van het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie in onze gegevensverzamelingsformulieren valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Gebruiker van ons Platform ;
• Recht op verwijdering (of het "recht op vergetelheid") : u kunt ons vragen om Persoonsgegevens die op u betrekking hebben te verwijderen als een van de motieven van artikel 17-1 van de AVG van toepassing is:
• Uw Persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden ;
• U heeft uw toestemming ingetrokken en er is geen andere rechtsgrondslag die de verdere verwerking van uw Persoonsgegevens rechtvaardigt ;
• U heeft uw recht van bezwaar op geldige wijze uitgeoefend ;
• De verwerking van uw gegevens is niet rechtmatig ;
• Uw Persoonsgegevens moeten worden gewist om een wettelijke verplichting na te komen.
  Daarnaast kunt u uw account verwijderen via uw klantenaccount ;
• Recht op beperking van de verwerking : u kunt de verwerking van uw gegevens beperken wanneer aan een van de voorwaarden van artikel 18-1 van de AVG is voldaan:
• U betwist de juistheid van uw persoonsgegevens, gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid ervan te verifiëren ;
• De verwerking is onrechtmatig en u vraagt om beperking van het gebruik ervan ;
• Wij hebben uw gegevens niet meer nodig, maar u heeft ze nog nodig voor het betwisten, uitoefenen of verdedigen van rechten in rechte ;
• U heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking tijdens de verificatie of de legitieme motieven die door Hello Hossy® worden nagestreefd prevaleren boven de uwe ;
• Recht van bezwaar : u kunt zich op elk moment verzetten tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens, overeenkomstig de bepalingen van artikel 21 van de AVG: Hello Hossy® zal uw gegevens niet langer verwerken, tenzij er dwingende gerechtvaardigde motieven voor de verwerking worden aangetoond, die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechten in rechte ;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid : Als de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming of de uitvoering van een contract, en als de verwerking plaatsvindt via geautomatiseerde middelen, heeft u het recht om de gegevens die op u betrekking hebben in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat u deze naar een andere entiteit kunt overdragen, voor zover dit technisch mogelijk is ; 
• Recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot het lot van uw gegevens na uw overlijden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via een van de volgende adressen, waarbij u uw identiteit bewijst om te voorkomen dat een derde uw rechten op uw gegevens zonder uw medeweten uitoefent:

• Via het volgende e-mailadres: hello@hello-hossy.com ;
• Via het volgende postadres: 110 Avenue de Pascouaou, 40510 Soorts-Hossegor, Frankrijk.

Uw verzoek wordt behandeld binnen de volgende termijnen:

• Maximaal 1 maand voor een eenvoudig verzoek ;
• Maximaal 3 maanden voor een complex verzoek. In dat geval zullen wij u informeren over deze verlenging en de motieven voor het uitstel binnen een termijn van één maand na ontvangst van het verzoek.

"Het uitoefenen van uw rechten is niet onderworpen aan betaling, behalve in geval van kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken, met name vanwege hun repetitief karakter. HELLO HOSSY® kan de betaling van redelijke kosten eisen of weigeren op dergelijke verzoeken in te gaan."

Voor elke klacht over de behandeling van uw verzoek door Hello Hossy®, kunt u de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés benaderen per post (CNIL - 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75 334 PARIS CEDEX 07) of online (https://www.cnil.fr).

ARTIKEL 8 - BEVEILIGING VAN GEGEVENS :

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te garanderen dat past bij de bescherming van uw persoonsgegevens tegen vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking, onbevoegde toegang of andere vormen van onrechtmatige verwerking.

De informatie over betaalmiddelen wordt versleuteld via het SSL-beveiligingsprotocol en opgeslagen met AES-256-versleuteling.

"Aangezien het internet echter voor iedereen toegankelijk en niet beveiligd is, kan HELLO HOSSY® de volledige veiligheid van uw opgeslagen of verzonden persoonsgegevens niet garanderen. Hun veiligheid hangt ook af van de goede praktijken van iedereen. Daarom raden wij u met name aan om uw inloggegevens niet met anderen te delen en u na elk gebruik systematisch af te melden van uw profiel. Bovendien is het uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat er beveiligingsmiddelen aanwezig zijn voor uw persoonlijk computernetwerk wanneer u ons Platform raadpleegt."

Tijdens uw browse-sessie kunt u onze Website verlaten door op een hyperlink op de Website te klikken. De risico's verbonden aan dit gebruik zijn voor uw rekening en wij raden u aan om het privacybeleid van elke Website aandachtig te lezen.

 ARTIKEL 9 - GEGEVENS VAN MINDERJARIGEN JONGER DAN 15 JAAR :

De Website richt zich niet op minderjarigen als doelgroep. Toegang tot de Website is hen echter niet verboden, aangezien het geen voor minderjarigen onder de 18 jaar verboden inhoud bevat.

Wij verzamelen niet bewust informatie over minderjarigen jonger dan 15 jaar zonder toestemming van de houder(s) van het ouderlijk gezag. Mochten dergelijke gegevens zonder ons medeweten worden verzameld, dan heeft de wettelijke vertegenwoordiger van de minderjarige de mogelijkheid contact met ons op te nemen via het e-mailadres hello@hello-hossy.com om deze informatie te corrigeren, te wijzigen of te verwijderen.

ARTIKEL 10 - WIJZIGING VAN DIT PRIVACYBESCHERMINGSBELEID :

Dit Privacybeschermingsbeleid kan op elk moment worden gewijzigd om rekening te houden met de ontwikkeling van normen voor de bescherming van persoonsgegevens en de wijzigingen die Hello Hossy® aanbrengt in de verwerking van uw Persoonsgegevens.

Bijgewerkt: juli 2024